Bezorging

Al onze producten worden geleverd vanuit ons eigen distributiecentrum en het duurt uiteraard langer dan in een retail winkel. Maar wij doen ons uiterste best om zo snel mogelijk de door jou bestelde producten te bezorgen. Wij begrijpen dat wanneer je iets besteld je het eigenlijk direct in huis wil hebben, daarom hanteren een bezorgtijd van 3-5 werkdagen voor de producten die aanwezig zijn in ons distributiecentrum. P.S: bij ons betaal je geen verzendkosten, ook niet als je in België woont.

Afhalen

Wilt u liever de producten zelf afhalen? Dat kan natuurlijk ook! Wanneer u voor deze optie kiest tijdens het bestellen, nemen wij contact met u op wanneer de producten voor u klaarstaan bij onze vestiging in Enschede. Het adres hiervan is:

Robin Design
Rigtersbleek Zandvoort 10, ruimte 1.41
7521BE Enschede

Retourneren

Is er onverwachts toch wat mis met de door ons geleverde producten? Dan krijg je gewoon je geld terug! Ook zullen wij dan de verzendkosten voor onze rekening nemen.
Wanneer je het product wil retourneren, omdat het toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoet (bijv. de producten passen niet goed bij je interieur) zijn de verzendkosten voor de klant.
Uiteraard krijg je gewoon je geld terug, mits het product in nieuwstaat is en je binnen 30 dagen contact met ons op neemt.

Ruilen

Wil je een product ruilen? Dat is geen probleem bij Robin Design. Wij betalen bovendien de verzendkosten.

Garantie

Op al onze producten geven wij een fabrieksgarantie van 1 jaar.